Szenvedély és kitartás: Rávai Dominika útja a dobogóig

Rávai Dominika, a dabasi iroda briliáns fokozatú értékesítője már fiatalon megtalálta hivatását, és azóta is töretlen szenvedéllyel segíti ügyfeleit. Hisz abban, hogy az ingatlanügyeknek nem a stresszről, hanem a gördülékeny megoldásokról kell szólniuk. Februárban nyújtott teljesítményével az országos DH rangsor második legeredményesebb értékesítője lett. Dominikával a siker titkáról, az ügyfélkapcsolatok erejéről és a támogató háttér fontosságáról beszélgettünk.

Februárban az ország harmadik legjobb értékesítője lettél. Mi volt a szemléletmód, ami meghozta neked ezt a szép sikert?

A legnagyobb eredményt az hozta, hogy következetesen tartottam a kapcsolatot az ügyfeleimmel, és minden érdeklődőre azonnal reagáltam. Fontos volt számomra, hogy valóban megértsem az igényeiket. Nem csak egy ingatlant akartam eladni, hanem valódi megoldást kínáltam nekik, hogy érezzék: nálam biztos kezekben vannak.

Milyen szakmai tanulságot vinnél magaddal az elmúlt időszakból, amit a kollégáknak is szívesen átadnál?

A legnagyobb tanulság az, hogy az ingatlanértékesítésben az nyer, aki nem adja fel az első „nem”-nél. A legtöbb üzlet nem az első beszélgetéskor születik meg, hanem a kitartó utánkövetés során. Az ügyfelek azt az értékesítőt választják, aki jelen van, figyel rájuk, és végigkíséri őket a teljes folyamaton.

Sokan esküsznek a percre pontos beosztásra, te hogyan építed fel a napjaidat a hatékonyság érdekében?

Az értékesítésben szerintem nincs klasszikus napi rutin, mert minden napunk más. Új emberekkel találkozunk, új helyzetekbe kerülünk és új lehetőségeket kapunk. A lényeg nem a kötött menetrend, hanem az, hogy mindig készen álljunk reagálni és alkalmazkodni. Meg kell látni az üzletet ott is, ahol más még nem veszi észre.

Amikor nehezebb napok jönnek, mi segít neked túllendülni a kihívásokon és visszanyerni a lendületedet?

Ilyenkor a céljaim adnak erőt, de nagyon sokat köszönhetek a vezetőimnek is. Ők azok, Hortobágyi Zsuzsanna és Kristóf Beáta, akik a nehezebb helyzetekben képesek „helyrerázni”, új lendületet adni, és segíteni abban, hogy újra a lényegre fókuszáljak. A vezetőim és a közvetlen kollégák támogatása és bizalma rengeteget jelent nekem a mindennapi munkában.

Végezetül mi az a gondolat, ami most a leginkább inspirál, és amit útravalóul adnál a többieknek?

Higgy abban, amit csinálsz, dolgozz érte minden nap, és ne add fel, amikor nehéz!