Cookie szabályzat

Tájékoztató sütik (cookie-k) alkalmazásáról

Jelen tájékoztató a www.dh.hu weboldalon alkalmazott sütikre terjed ki. A weboldal fenntartója, ezáltal az adatok kezelője a DUNA HOUSE FRANCHISE Kft. (székhely: 1016 Budapest, Gellérthegy utca 17.; cégjegyzékszám: 01-09-727540; e-mail: [email protected]; telefon: +36-1/555-2222; a továbbiakban: „DUNA HOUSE”).

A süti fogalma

Az egyes weboldalak szinte kivétel nélkül használnak sütiket (széles körben használt angol kifejezéssel: „cookie-kat”). Ezek kisméretű, kevés tárhelyet foglaló adatcsomagok, amit az egyes interneten elérhető weboldalak, szolgáltatások a böngészőben tárolnak el. A süti alkalmazása a mai online környezetben a szolgáltatások működtetéséhez elengedhetetlen, amelyet minden, széles körben használt böngésző támogat.

Ha a felhasználó meglátogatja a weboldalt, az automatikusan, tehát emberi beavatkozás nélkül sütit helyez el a felhasználó által használt eszközön, amelyet a későbbi látogatáskor visszaolvas. Így lehetőség van a korábbi és az újabb látogatás összekapcsolására, amely a felhasználónak megkönnyíti a böngészést, a Duna House-t pedig segíti a weboldal optimalizálásában. A sütik alkalmasak továbbá arra, hogy

megjegyezzék a beállításokat, így nem kell azokat a felhasználónak újra rögzítenie, ha egy új oldalra lép;
emlékezzenek a korábban bevitt adatokra, ezért azokat nem kell újra begépelni;
elemezzék a honlap használatát annak érdekében, hogy az így nyert információk felhasználásával végrehajtott fejlesztések eredményeként az a lehető legnagyobb mértékben a felhasználó elvárásai szerint működjön, a felhasználó könnyen megtalálja a keresett információt; és
figyelemmel kísérjék a hirdetések hatékonyságát.

A Duna House által használt sütik célja

A Duna House az alábbi célok érdekében használ sütiket:

A weboldal és a weboldal egyes részeinek használatára vonatkozó információk gyűjtése és értékelése;
A felhasználó részére a weboldal használatának, a weboldalon történő navigációnak a megkönnyítése, a felhasználói élmény növelése;
A weboldalt használó egyes felhasználók megkülönböztetése, az adott felhasználó preferenciáit elősegítő beállítások használata;
A weboldalon végzett tevékenységek nyomon követése annak érdekében, hogy az adott felhasználó számára fontos, releváns ajánlatok jelenjenek meg;
Célzott hirdetések elhelyezése más weboldalakon;
A weboldal fejlesztése.

A weboldal által használt sütik típusai

a) Alapműködést biztosító sütik
A weboldal alapvető funkcióinak eléréséhez, a megfelelő működéshez szükséges sütik. Ezek az egyes felhasználók azonosítása nélkül gyűjtenek a weboldal használatára vonatkozó információkat. Az alapműködést biztosító sütik megkönnyítik a weboldal használatát. Ide tartozik pl. a sütitájékoztatóval kapcsolatos választás eltárolása, a preferált nyelv, egyes keresési beállítások eltárolása. Ezen sütik használata nélkül a weboldal használata nehézkesebbé, problémássá válhat.

b) Analitikai és teljesítmény sütik
Az analitikai sütik információt gyűjtenek arról, hogy az egyes látogatók hogyan használják a weboldalt. Ezek a sütik nem a felhasználó azonosítását szolgálják, hanem a weboldal egyes részeinek használatára, az igénybe vett funkciókra vonatkozó adatokat gyűjtik (pl. a weboldal mely részeit nézte meg a felhasználó, mennyi idő volt egy-egy munkamenet, volt-e hibaüzenet). A sütik által gyűjtött adatok elősegítik a weboldal fejlesztését, a felhasználói élmény javítását.
A teljesítmény sütik segítségével lehetséges követni a weboldalon történő látogatásokat, így mérhető és javítható a weboldal teljesítménye. A sütik által gyűjtött információk nem teszik lehetővé az egyes felhasználók azonosítását.

c) Célzó- és hirdetési sütik
Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy olyan hirdetések jelenjenek meg a weboldalon, amelyek az adott felhasználó számára relevánsak. Ezek a sütik a felhasználó hozzájárulása nélkül nem tudják őt személyesen azonosítani. A gyűjtött információk elsősorban a felkeresett oldalakra, a weboldal használatára vonatkoznak, a felhasználót érdeklő tartalmak megjelenítése érdekében.
Amennyiben a felhasználó hozzájárul, a weboldal üzemeltetője az összegyűjtött információkat a felhasználó személyes adataival együtt használja fel, így biztosítva, hogy a marketingcélú kommunikáció a felhasználó preferenciáihoz igazodjon, és az ajánlatok személyre szólók legyenek.
A weboldalon elsősorban a Google és a Facebook hirdetési sütijeit használjuk.

A felhasználók jogai a sütik alkalmazásával kapcsolatban

A felhasználó első látogatásakor megjelenik a jelen tájékoztató, és a felhasználó sütikre vonatkozó választását lehetővé tevő felület. Ezen a felületen a felhasználó dönthet arról, hogy elfogadja a javasolt beállításokat, vagy azokon változtat. A felhasználó ezeket a beállításokat később megváltoztathatja, a sütik alkalmazására adott hozzájárulását visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása a felhasználóra semmilyen következménnyel nem jár, ugyanakkor a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti, a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

A fentieken túlmenően a felhasználó a használt böngészőjének a beállításával is szabályozhatja a sütiket. A legtöbb böngésző alapértelmezése az, hogy elfogadja a sütiket, ugyanakkor a felhasználó beállíthatja a böngészőt úgy, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítsa mindet, vagy értesítse a felhasználót, ha süti érkezik a gépére. A beállítási lehetőségek általában a böngésző „Opciók” vagy „Beállítások” menüpontjában találhatók. Az angol nyelvű www.aboutcookies.org weboldalon található részletes tájékoztató segít a különböző böngészőkben történő beállításokban. A leggyakrabban használt böngészők süti beállításai az alábbi linkeken elérhetők:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Safari: https://support.apple.com/hu-hu/105082

Fontos kiemelnünk, hogy a sütik célja weboldalunk használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése, egyes esetekben lehetővé tétele. Amennyiben a felhasználó a sütik alkalmazását megtiltja, vagy törli a korábbi sütiket, előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkcióit nem tudja teljeskörűen használni, a korábbi beállításait meg kell ismételnie, vagy a weboldal a felhasználó által elvárttól vagy megszokottól eltérően fog működni.

A felhasználónak jogában áll tájékoztatást kérni az Adatkezelőtől az adatai kezeléséről, ide értve a sütikkel kapcsolatos adatkezelést is. A tájékoztatás kérhető a Duna House bármely irodájában, írásban postai úton (Duna House Franchise Kft., 1016 Budapest, Gellérthegy utca 17.), telefonon (+36-(1)-555-2222) vagy e-mailben ([email protected]). A felhasználó kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen.

A felhasználó az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletében („GDPR”) meghatározott jogai megsértése esetén panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz az előzőekben megadott elérhetőségeken. Panaszt tehet továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is (http://naih.hu/; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; Postacím: 1374 Budapest, Pf. 603.; Telefon: +36-1-391-1400; Fax: +36-1-391-1410; E-mail: [email protected]).

Az Adatkezelővel szemben bíróság előtt is indítható per a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályok megsértése miatt.

Az adatkezelésre vonatkozó további, részletes tájékoztató az Adatvédelmi tájékoztatóban található, mely elérhető a https://dh.hu/jogi-nyilatkozat oldalon.

A használt sütikre vonatkozó adatvédelmi információk

A használt sütikkel kapcsolatos adatvédelmi információkat az alábbi táblázatok foglalják össze.

a) Alapműködést biztosító sütik

Adatkezelés jogalapja	Adatkezelő domain	Adatkezelés időtartama	Adatkezelés célja
Az Ön hozzájárulása	Google - AEC	6 hónap	Biztonság: A spam, a csalás és a visszaélés észlelése annak érdekében, hogy a hirdetők ne számítsanak fel helytelenül díjat csalárd vagy más módon érvénytelen megjelenítések vagy hirdetésekkel való interakciók miatt, valamint, hogy a YouTube Partnerprogramban részt vevő YouTube-alkotók méltányos díjazásban részesüljenek.
Az Ön hozzájárulása	Google - NID	6 hónap	Funkcionalitás, biztonság: Emlékezzen a preferenciáira és egyéb információira, például a preferált nyelvre, arra, hogy hány találatot szeretne megjeleníteni egy keresési eredményoldalon (például 10 vagy 20), és hogy be szeretné-e kapcsolni a Google Biztonságos Keresés szűrőjét.
Az Ön hozzájárulása	Google - SOCS	13 hónap	Funkcionalitás: Tárolja a felhasználó állapotát a cookie-választással kapcsolatban.
Az Ön hozzájárulása	Google - _Secure-ENID	13 hónap	Funkcionalitás: Emlékezzen a preferenciáira és egyéb információira, például a preferált nyelvre, arra, hogy hány találatot szeretne megjeleníteni egy keresési eredményoldalon (például 10 vagy 20), és hogy be szeretné-e kapcsolni a Google Biztonságos Keresés szűrőjét.
Az Ön hozzájárulása	Google - _ga	2 év	Funkcionalitás: Csökkentett funkcionalitású Google Analytics.
Az Ön hozzájárulása	Saját sütik - _lang	1 nap	Funkcionalitás: Emlékezzen a preferált nyelvre.
Az Ön hozzájárulása	Saját sütik - cookiemode	1 év	Funkcionalitás: Tárolja a felhasználó állapotát a cookie-választással kapcsolatban.
Az Ön hozzájárulása	Saját sütik - alapműködés sütik	munkamenet vége	Funkcionalitás: Biztosítják a weboldal alapműködését.

b) Analitikai és teljesítmény sütik

Adatkezelés jogalapja	Adatkezelő domain	Adatkezelés időtartama	Adatkezelés célja
Az Ön hozzájárulása	Alapműködést biztosító sütik		Funkcionalitás és biztonság
Az Ön hozzájárulása	Google - NID	6 hónap	Statisztika: Emlékezzen a preferenciáira és egyéb információira, például a preferált nyelvre, arra, hogy hány találatot szeretne megjeleníteni egy keresési eredményoldalon (például 10 vagy 20), és hogy be szeretné-e kapcsolni a Google Biztonságos Keresés szűrőjét.
Az Ön hozzájárulása	Google - _Secure-ENID	13 hónap	Statisztika: Emlékezzen a preferenciáira és egyéb információira, például a preferált nyelvre, arra, hogy hány találatot szeretne megjeleníteni egy keresési eredményoldalon (például 10 vagy 20), és hogy be szeretné-e kapcsolni a Google Biztonságos Keresés szűrőjét.
Az Ön hozzájárulása	Google - _ga	2 év	Statisztika: Megkülönbözteti az egyik látogatót a másiktól, információkat gyűjt a látogatók webhelyhasználati módjáról, az oldalmegtekintési statisztikákról és a kampányadatokról.
Az Ön hozzájárulása	Google - _ga_<container-id>	2 év	Statisztika: Megkülönbözteti az egyik látogatót a másiktól, információkat gyűjt a látogatók webhelyhasználati módjáról, az oldalmegtekintési statisztikákról és a kampányadatokról.

c) Célzó- és hirdetési sütik

Adatkezelés jogalapja	Adatkezelő domain	Adatkezelés időtartama	Adatkezelés célja
Az Ön hozzájárulása	Alapműködést biztosító sütik		Funkcionalitás és biztonság
Az Ön hozzájárulása	Analitikai és teljesítmény sütik		Statisztika
Az Ön hozzájárulása	Google - IDE	13 hónap EEA és UK, 24 hónap máshol	Hirdetés: Google hirdetések megjelenítése nem Google webhelyeken, személyre szabhatja a megjelenő hirdetéseket.
Az Ön hozzájárulása	Google - NID	6 hónap	Hirdetés: Emlékezzen a preferenciáira és egyéb információira, például a preferált nyelvre, arra, hogy hány találatot szeretne megjeleníteni egy keresési eredményoldalon (például 10 vagy 20), és hogy be szeretné-e kapcsolni a Google Biztonságos Keresés szűrőjét.
Az Ön hozzájárulása	Google - _ga	2 év	Hirdetés: Megkülönbözteti az egyik látogatót a másiktól, információkat gyűjt a látogatók webhelyhasználati módjáról, az oldalmegtekintési statisztikákról és a kampányadatokról.
Az Ön hozzájárulása	Google - _ga_<container-id>	2 év	Hirdetés: Megkülönbözteti az egyik látogatót a másiktól, információkat gyűjt a látogatók webhelyhasználati módjáról, az oldalmegtekintési statisztikákról és a kampányadatokról.
Az Ön hozzájárulása	Facebook - _fbp	3 hónap	Hirdetés: A webhelyek látogatásainak tárolása és nyomon követése, egyedi felhasználók megkülönböztetése és nyomon követése a relevancia javítása és a hirdetések Facebookon való megjelenítése érdekében.
Az Ön hozzájárulása	Facebook - usida	munkamenet vége	Hirdetés: A felhasználó böngészőjének és egyedi azonosítóinak kombinációját gyűjti össze, amelyek a hirdetések felhasználókra szabására szolgálnak.