A debreceni Derék utcai DH iroda februárban az eredményességi rangsor második helyét szerezte meg, 3254,50 pontot elérve. Ez a siker nem a véletlen műve: tudatos építkezés, szoros szakmai együttműködés és emberséges vezetői szemlélet áll mögötte. Posta Andrea és Spák Zoltán irodavezetőkkel a közös célokról és a csapatot mozgató energiákról beszélgettünk.
Februárban az országos rangsor második helyére repítettétek az irodát. Mi az a konkrét cél, ami ennyire tűzbe hozta a csapatot?
Egy világos és közös elhatározás: felül akartuk múlni a tavalyi 6. helyezésünket. Ezt a célt hónapról hónapra szem előtt tartjuk, és tudatosan dolgozunk érte. Emellett nagy lendületet ad a csapatnak, hogy az a korábbi hónapban is 2. helyezést értünk el, amelyet szeretnénk megtartani, vagy lehetőség szerint felülmúlni.
Sokan a technológiában hisznek, ti viszont az emberi támogatást hangsúlyozzátok. Miért tartjátok kulcsfontosságúnak a folyamatos elérhetőséget?
A legfontosabb valóban az, hogy mindig számíthassanak ránk a kollégák. A mai piaci környezetben alapvető, hogy ha kérdés vagy bizonytalanság merül fel, azonnal választ és támogatást tudjunk adni. Ezt a biztonságot az új belépők és a tapasztaltabb kollégák egyaránt nagyra értékelik. Kiemelten figyelünk a gyengébb teljesítményt nyújtó értékesítők felzárkóztatására és az új csapattagok gördülékeny beilleszkedésére is.
A nehezebb piaci időszakok mindenkit próbára tesznek. Hogyan éritek el, hogy az értékesítők ne veszítsék el a motivációjukat?
A bizonytalanság ellen a tudás a legjobb eszköz, ezért folyamatosan és részletesen elemezzük a piaci folyamatokat. Sűrűbben követjük az árváltozásokat, különösen azokat a helyzeteket, amikor egy területen belül ellentétes mozgások látszanak. Ez segít abban, hogy tisztán lássuk a helyzetet és magabiztosabban hozzunk döntéseket. Emellett figyelünk a hangulatra is: igyekszünk a megbeszéléseket oldottabbá tenni, mert a pozitív légkör sokat segít a nehézségek leküzdésében.
Melyek azok a kiemelt pontok, ahol idén szintet szeretnétek lépni az iroda életében?
Idén a megbízáskötések fejlesztésére koncentrálunk, ezen belül is a prémium megbízások arányának növelésére. Ezen a téren már látszanak az eredmények, és ezt a folyamatot akarjuk tovább erősíteni. Emellett fontos célunk a közösségi médiában való tudatosabb jelenlét, hogy még szélesebb körben érhessük el az ügyfeleket és növeljük az iroda láthatóságát.
Mi a titka a hatékony együttműködésnek egy több csoportot mozgató irodai modellben?
Kulcsfontosságú a vezetők közötti teljes összhang. Ha a csoportvezetők és a franchise partner között megvan az egység és a bizalom, az átsugárzik a munkatársakra is, és segíti a hatékony munkát. A kiemelkedő teljesítmény alapja az is, hogy az értékesítők ne magányos harcosként, hanem egymást segítő csapatként dolgozzanak és támogassák egymás üzleteit. Ehhez elengedhetetlen a közös értékrend és az összehangolt szakmai működés.
Hírlevél
Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy az elsők között értesülj a legfrissebb ingatlanokról, izgalmas ajánlatokról és piaci hírekről!
