KÉRJÜK, HOGY A SZABÁLYZATOT FIGYELMESEN OLVASD EL, ÉS CSAK AKKOR VEGYÉL RÉSZT A JÁTÉKBAN, HA AZ ITT LEÍRTAKKAL EGYETÉRTESZ.
A Duna House Adventi Social Media Játék részvételi feltételei és szabályzata
Tekintsd át szabályzatunkat!
Duna House Franchise Kft.
I. A JÁTÉK SZERVEZŐJE
A „Duna House adventi social media játék” elnevezésű Social Media nyereményjáték (a továbbiakban: „Játék”) szervezője: Duna House Franchise Kft. (székhely: 1016 Budapest, Gellérthegy utca 17.) (a továbbiakban: „Szervező”).
A Játék lebonyolításával összefüggő, annak végrehajtásával kapcsolatos egyes feladatokat a Szervező által megbízott ügynökség, a Creative Solutions Group Kft. (székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.) („Lebonyolító”) látja el.
A Játék lebonyolításával összefüggő, annak végrehajtásával kapcsolatos egyes feladatokat a Szervező által megbízott ügynökség, a Creative Solutions Group Kft. (székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.) („Lebonyolító”) látja el.
II. RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK
2.1. A Játékban kizárólag magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel, valamint a magyar hatóságok által kiállított érvényes személyazonosító igazolvánnyal rendelkező, olyan 16. életévét betöltött, cselekvőképes magyar állampolgár vehet részt, aki egyrészről nem esik a 2.2 pontban meghatározott személyek körébe („Játékos” vagy „Résztvevő”), másrészről, aki a Játék 3. pontban írt időtartama alatt:
(a) A @Dunahouse Facebook oldalán közzétett poszthoz kommentként válaszol a posztban feltett kérdésre. Egy profil egyetlen érvényes kommenttel rendelkezik sorsoláskor. (b) Továbbá a @Dunahouse Facebook oldalának követője kell, hogy legyen. (c) Valamint a hozzászólásával elfogadja a jelen játékszabályzatban („Játékszabályzat”), valamint a Facebook által előírt irányelvekben meghatározott valamennyi feltételt, és nyertes pályázat esetén hozzájárul a Szervező rendelkezésére bocsátott személyes adatainak (teljes név, postázási cím, telefonszám, email cím) Játékkal összefüggő, a 7. pontban írtak szerinti kezeléséhez (a továbbiakban együtt: „Pályázat”).
2.2. A Játékból ki vannak zárva a Duna House Franchise Kft., a Creative Solutions Group Kft. munkavállalói és e személyek Ptk. 8:1 § (1) bekezdés 1. pontjában meghatározott közeli hozzátartozói, valamint a Játék lebonyolításában részt vevő egyéb közvetlen közreműködők és azok közeli hozzátartozói.
2.3. A Játékosok a publikusan megosztott kommentjük, így a Facebook profiljuk alapján kerülnek azonosításra. Az adatok esetleges változásaiból eredő, a Szervező érdekkörén kívül eső eseményekért, technikai problémákért (különösen, de nem kizárólag adatok megváltozása stb.) Szervezőt, illetve a megbízásából eljáró Lebonyolítót semmilyen felelősség nem terheli.
2.4. Azok a kommentek, amelyek a Játékszabályzatban leírt alaki és tartalmi előírásoknak nem felelnek meg, a Játékból automatikusan kizárásra kerülnek. Szervező a nem valós adatokkal résztvevőket automatikusan kizárja a Játékból.
2.5. Szervező kizárólag azokat a kommenteket tekinti érvényesnek, amelyben a Játékosok saját, személyes Facebook profiljukról küldenek be a Játék időtartama alatt (2024. november 22. 08:00 órától - 2024. november 26. 15:00 óráig). Amennyiben a Játékos nem saját Facebook fiókját veszi igénybe, a Játékkal kapcsolatos profilhasználat jogosultságából fakadó vitákkal kapcsolatban Szervező, valamint Lebonyolító mindennemű felelősségét kizárja.
2.6. Kommenteléssel a Játékos tudomásul veszi, hogy a Játék technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye. Ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, hálózati leterheltség, hálózati torlódás, lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező és a Lebonyolító az e bekezdésben írtakból fakadó mindennemű felelősséget kizár.
2.7. A Pályázatokat a Játékszabályzat feltételeinek teljesítése végett a Lebonyolító/Szervező megvizsgálhatja, és amennyiben azok, illetve az azt beküldő Játékos bármely okból nem felel meg a Játékszabályzat feltételeinek, úgy az érintett Játékost a Játékból kizárhatja.
2.8. A Játékból – a Szervező egyoldalú, indoklás nélküli döntése alapján – kizárásra kerülhetnek azok a Játékosok, akik a Játék szellemével ellentétesen egy természetes személy neve alatt csapatban, vagy
tömegesen generált, Facebook profilokkal vagy nem létező személyeket tartalmazó Facebook profillal vesznek részt. Ilyen játékosoknak minősülnek például a sorsolásokon és egyéb nyereményjátékokon történő részvétel érdekében társult személyek, akik a nyeremények megszerzése érdekében összehangolják cselekményeiket és egy név alatt több személy teljesítményeit egyesítik. Ilyen személyeknek minősülnek továbbá, akik nem valós adatokkal vesznek részt a Játékban, abból a célból, hogy tisztességtelenül növeljék a saját nyerési esélyeiket. A jelen pontban meghatározott, tisztességtelen magatartást tanúsító résztvevők vagy játékosok kötelesek megtéríteni minden olyan kárt, amelyet a Játékkal összefüggésben a Szervezőnek és/vagy Lebonyolítónak okoztak.
(a) A @Dunahouse Facebook oldalán közzétett poszthoz kommentként válaszol a posztban feltett kérdésre. Egy profil egyetlen érvényes kommenttel rendelkezik sorsoláskor. (b) Továbbá a @Dunahouse Facebook oldalának követője kell, hogy legyen. (c) Valamint a hozzászólásával elfogadja a jelen játékszabályzatban („Játékszabályzat”), valamint a Facebook által előírt irányelvekben meghatározott valamennyi feltételt, és nyertes pályázat esetén hozzájárul a Szervező rendelkezésére bocsátott személyes adatainak (teljes név, postázási cím, telefonszám, email cím) Játékkal összefüggő, a 7. pontban írtak szerinti kezeléséhez (a továbbiakban együtt: „Pályázat”).
2.2. A Játékból ki vannak zárva a Duna House Franchise Kft., a Creative Solutions Group Kft. munkavállalói és e személyek Ptk. 8:1 § (1) bekezdés 1. pontjában meghatározott közeli hozzátartozói, valamint a Játék lebonyolításában részt vevő egyéb közvetlen közreműködők és azok közeli hozzátartozói.
2.3. A Játékosok a publikusan megosztott kommentjük, így a Facebook profiljuk alapján kerülnek azonosításra. Az adatok esetleges változásaiból eredő, a Szervező érdekkörén kívül eső eseményekért, technikai problémákért (különösen, de nem kizárólag adatok megváltozása stb.) Szervezőt, illetve a megbízásából eljáró Lebonyolítót semmilyen felelősség nem terheli.
2.4. Azok a kommentek, amelyek a Játékszabályzatban leírt alaki és tartalmi előírásoknak nem felelnek meg, a Játékból automatikusan kizárásra kerülnek. Szervező a nem valós adatokkal résztvevőket automatikusan kizárja a Játékból.
2.5. Szervező kizárólag azokat a kommenteket tekinti érvényesnek, amelyben a Játékosok saját, személyes Facebook profiljukról küldenek be a Játék időtartama alatt (2024. november 22. 08:00 órától - 2024. november 26. 15:00 óráig). Amennyiben a Játékos nem saját Facebook fiókját veszi igénybe, a Játékkal kapcsolatos profilhasználat jogosultságából fakadó vitákkal kapcsolatban Szervező, valamint Lebonyolító mindennemű felelősségét kizárja.
2.6. Kommenteléssel a Játékos tudomásul veszi, hogy a Játék technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye. Ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, hálózati leterheltség, hálózati torlódás, lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező és a Lebonyolító az e bekezdésben írtakból fakadó mindennemű felelősséget kizár.
2.7. A Pályázatokat a Játékszabályzat feltételeinek teljesítése végett a Lebonyolító/Szervező megvizsgálhatja, és amennyiben azok, illetve az azt beküldő Játékos bármely okból nem felel meg a Játékszabályzat feltételeinek, úgy az érintett Játékost a Játékból kizárhatja.
2.8. A Játékból – a Szervező egyoldalú, indoklás nélküli döntése alapján – kizárásra kerülhetnek azok a Játékosok, akik a Játék szellemével ellentétesen egy természetes személy neve alatt csapatban, vagy
tömegesen generált, Facebook profilokkal vagy nem létező személyeket tartalmazó Facebook profillal vesznek részt. Ilyen játékosoknak minősülnek például a sorsolásokon és egyéb nyereményjátékokon történő részvétel érdekében társult személyek, akik a nyeremények megszerzése érdekében összehangolják cselekményeiket és egy név alatt több személy teljesítményeit egyesítik. Ilyen személyeknek minősülnek továbbá, akik nem valós adatokkal vesznek részt a Játékban, abból a célból, hogy tisztességtelenül növeljék a saját nyerési esélyeiket. A jelen pontban meghatározott, tisztességtelen magatartást tanúsító résztvevők vagy játékosok kötelesek megtéríteni minden olyan kárt, amelyet a Játékkal összefüggésben a Szervezőnek és/vagy Lebonyolítónak okoztak.
III. A JÁTÉK IDŐTARTAMA
A Játék 2024. november 22. 08:00 órától - 2024. november 26. 15:00 óráig tart.
IV. A JÁTÉK MENETE, SORSOLÁS, NYEREMÉNY
4.1. Szervező a Játék időtartama alatt @Dunahouse Facebook oldalán a játék posztban feltett kérdésre várja a válaszokat kommentben/hozzászólásban.
4.2. Szervező a játék végégig (2024. november 26 15:00 óra) beérkezett érvényes és helyes pályázatot beküldő Játékosok közül 3 (három) db nyertest választ ki a Facebook nyereményjáték poszt alá érkező kommentek közül a véletlenszerűség elvének eleget tevő gépi sorsolással.
Sorsolás időpontja: 2024. november 26. 15:30 óra; eredményhirdetés 15:30 óra
A szervező a beérkezett pályázatokból 2 (kettő) db tartaléknyertest is sorsol. A tartaléknyertes a sorsolás sorrendjében válik jogosulttá a Nyereményre az 5. részben írtak szerint, amennyiben a nyertes vagy az előttük álló tartaléknyertes Pályázat bármely okból érvénytelen, vagy a nyertes vagy az előttük álló tartaléknyertes a Játékból a Pályázatával összefüggő egyéb okból kizárásra kerül; ideértve az 5.1. pontban megjelölt esetet, miszerint a nyertes Játékos az értesítést a megadott 48 órán belül nem igazolja vissza, illetve az 5.2.
pontban meghatározott esetet is.
4.3. Nyeremény nyertesenként:
- egy, a képen szereplő adventi koszorúk közül (véletlenszerű kiválasztással)
4.2. Szervező a játék végégig (2024. november 26 15:00 óra) beérkezett érvényes és helyes pályázatot beküldő Játékosok közül 3 (három) db nyertest választ ki a Facebook nyereményjáték poszt alá érkező kommentek közül a véletlenszerűség elvének eleget tevő gépi sorsolással.
Sorsolás időpontja: 2024. november 26. 15:30 óra; eredményhirdetés 15:30 óra
A szervező a beérkezett pályázatokból 2 (kettő) db tartaléknyertest is sorsol. A tartaléknyertes a sorsolás sorrendjében válik jogosulttá a Nyereményre az 5. részben írtak szerint, amennyiben a nyertes vagy az előttük álló tartaléknyertes Pályázat bármely okból érvénytelen, vagy a nyertes vagy az előttük álló tartaléknyertes a Játékból a Pályázatával összefüggő egyéb okból kizárásra kerül; ideértve az 5.1. pontban megjelölt esetet, miszerint a nyertes Játékos az értesítést a megadott 48 órán belül nem igazolja vissza, illetve az 5.2.
pontban meghatározott esetet is.
4.3. Nyeremény nyertesenként:
- egy, a képen szereplő adventi koszorúk közül (véletlenszerű kiválasztással)
V. NYERTESEK ÉRTESÍTÉSE, NYEREMÉNY ÁTADÁSA
5.1 A Szervező a 4.2 pontban írt sorsolást követően haladéktalanul értesíti a nyerteseket a nyereményjáték poszt alatt komment formájában. A nyertes Játékos köteles az Értesítést 48 órán belül visszaigazolni válasz Facebook üzenetben. Amennyiben a nyertes Játékos az Értesítésre a jelenpontban meghatározott határidőn belül nem reagál, úgy a Nyereményre a továbbiakban nem jogosult, és a Szervező jogosult tartaléknyertest kijelölni, és részére a Nyereményt átadni.
5.2 A Nyereményt a Szervező postai úton juttatja el a nyertes Játékos részére, a Játékos által az Értesítés visszaigazolásakor megadott postacímre. Szervező a Nyeremény elküldését kétszer kíséreld meg, az Értesítés Játékos általi visszaigazolásától számított 90 munkanapon belül. A nyertes Játékos köteles együttműködni annak érdekében, hogy a Nyeremény átadására sor kerüljön. A Szervező a Nyeremény igénybevételének lehetőségét ezen feltételekkel tudja biztosítani. Ha ezen együttműködési kötelezettségének a nyertes Játékos nem tesz eleget, és így a Nyeremény jelen pontban írt feltételekkel történő igénybevétele meghiúsul, úgy ezen körülmény a Szervező, illetve Lebonyolító terhére nem értékelhető. A Szervező a Nyeremény átvételére újabb lehetőséget nem tud biztosítani.
5.3 A Szervező kizárja a Játékból azt a Pályázatot, amelyre nézve az azt beküldő Játékos részére a
Nyereményt azért nem lehet átadni, mert a Pályázatán, illetve az Értesítés visszaigazolásában feltüntetett személyes adatok nem valósak, hiányosak vagy tévesek, vagy a Pályázatot beküldő Játékos egyéb okból nem felel meg a jelen szabályzatban leírt személyi feltételeknek, így különösen nem töltötte még be a 16. életévét. A Játékos téves adatszolgáltatásából eredően a Szervezőt és a Lebonyolítót semmilyen felelősség nem terheli.
5.2 A Nyereményt a Szervező postai úton juttatja el a nyertes Játékos részére, a Játékos által az Értesítés visszaigazolásakor megadott postacímre. Szervező a Nyeremény elküldését kétszer kíséreld meg, az Értesítés Játékos általi visszaigazolásától számított 90 munkanapon belül. A nyertes Játékos köteles együttműködni annak érdekében, hogy a Nyeremény átadására sor kerüljön. A Szervező a Nyeremény igénybevételének lehetőségét ezen feltételekkel tudja biztosítani. Ha ezen együttműködési kötelezettségének a nyertes Játékos nem tesz eleget, és így a Nyeremény jelen pontban írt feltételekkel történő igénybevétele meghiúsul, úgy ezen körülmény a Szervező, illetve Lebonyolító terhére nem értékelhető. A Szervező a Nyeremény átvételére újabb lehetőséget nem tud biztosítani.
5.3 A Szervező kizárja a Játékból azt a Pályázatot, amelyre nézve az azt beküldő Játékos részére a
Nyereményt azért nem lehet átadni, mert a Pályázatán, illetve az Értesítés visszaigazolásában feltüntetett személyes adatok nem valósak, hiányosak vagy tévesek, vagy a Pályázatot beküldő Játékos egyéb okból nem felel meg a jelen szabályzatban leírt személyi feltételeknek, így különösen nem töltötte még be a 16. életévét. A Játékos téves adatszolgáltatásából eredően a Szervezőt és a Lebonyolítót semmilyen felelősség nem terheli.
VI. AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK
6.1. Az Érintettek jogai
Tájékoztatás (hozzáférés). Az Érintettnek joga van ahhoz, hogy az adatainak kezeléséről tájékoztatást kapjon. Az Adatkezelők az Érintettet az adatok felvételekor tájékoztatják az adatkezelésről, emellett a jelen Tájékoztató bármikor elérhető az Érintett számára. Az Érintett az adatkezelés folyamán bármikor teljes körű tájékoztatást kérhet az adatai kezeléséről. Az Érintett kérheti, hogy az Adatkezelők az adatok másolatát bocsássák a rendelkezésére.
Helyesbítés. Az Érintett kérheti, hogy az Adatkezelők a rá vonatkozó pontatlan adatokat helyesbítsék, a hiányos adatot kiegészítsék.
Törlés, hozzájárulás visszavonása. Az Érintett bármikor visszavonhatja az adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, kérheti az adatai törlését. Az Adatkezelők a törlést csak akkor tagadják meg, amennyiben az adatkezelés jogszabályon alapul, vagy az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Korlátozás. Az Érintettnek jogában áll az adatkezelés korlátozását kérni, az alábbi esetekben:
a) az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelők ellenőrizzék a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőknek már nincs szükségük a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
d) az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelők jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Tiltakozás. Amennyiben az adatkezelés az Érintett az Adatkezelők, vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítésén alapul, az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelők a személyes adatokat nem kezelhetik tovább, kivéve, ha az Adatkezelők bizonyítják, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen. A tiltakozás esetén az Adatkezelők a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelést megszüntetik.
Adathordozhatóság. Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, feltéve, hogy az adatkezelés automatizált módon történik. Az Érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok más adatkezelőhöz történő közvetlen továbbítását.
6.2. Az érintett jogainak biztosítása, az érintett kérelmeinek kezelése
Az Adatkezelők az Érintettet a kapcsolatfelvétellel egyidejűleg tájékoztatják az adatok kezeléséről. Az adatkezelésről szóló rövid tájékoztatás megtalálható azon nyomtatványokon, amelyeken az Érintett megadja adatait, és az Érintett számára elérhető a jelen, részletes Tájékoztató is, amelynek tényére és elérhetőségére az Adatkezelők az Érintett figyelmét felhívják.
Az Érintett a fenti 6.1. pont szerinti jogait az alábbiak szerint gyakorolhatja:
a. E-mailen a DUNA HOUSE részére az [email protected] címre küldött levélben;
b. Postai úton a DUNA HOUSE FRANCHISE Kft. részére, a 1016 Budapest, Gellérthegy utca 17. címre küldött levélben;
c. Telefonon, a +36-1/555-2222 számon;
d. A Franchise partner részére küldött e-mailben vagy postai levélben vagy telefonon.
Az érintett a Franchise partner elérhetőségeit elkérheti a Franchise partnertől, vagy az érintettel kapcsolatban álló al-franchise partnertől.
Az érintett a kérelmét a fenti a-c. pontokban írt bármely elérhetőségre elküldheti, függetlenül attól, hogy a kérelem tényleges címzettje (vagyis az az adatkezelő, aki a kérelem teljesítésére jogosult és köteles) a DUNA HOUSE, vagy a Franchise partner. Amennyiben a DUNA HOUSE és a Franchise partner közös adatkezelők a fenti IV. pontban meghatározottak szerint, a bármelyikük részére címzett kérelem továbbításra kerül a másik adatkezelő részére is, így a kérelem a közös adatkezelés tekintetében teljes egészében kezelésre kerül. Amennyiben a Franchise partner adatfeldolgozó a fenti IV. pontban meghatározottak szerint, a részére küldött kérelmet továbbítja a DUNA HOUSE részére. Ebben az esetben a kérelem kezelése során a DUNA HOUSE jár el. Amennyiben a DUNA HOUSE és a Franchise partner önálló adatkezelők a fenti IV. pontban meghatározottak szerint, a kérelem címzettje jár el, ugyanakkor az érintettnek küldött válaszában tájékoztatja az érintettet arról, hogy a másik fél önálló adatkezelőként kezeli az adatait, és a másik adatkezelő részére külön kérelmet kell előterjesztenie, vagy fel kell hatalmaznia a kérelem eredeti címzettjét arra, hogy a kérelmet a másik adatkezelő részére is továbbítsa.
A kérelem címzettje a kérelmet haladéktalanul megvizsgálja, és döntést hoz a kérelem továbbításáról (a fent írtak szerint), és a kérelem teljesítéséről, majd megteszik a szükséges intézkedéseket. A kérelemmel érintett Adatkezelő a megtett intézkedésekről egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet; a jelen pont szerinti határidő abban az esetben is irányadó, ha a kérelmet a DUNA HOUSE vagy a Franchise partner továbbítja. A tájékoztatás minden esetben tartalmazza az Adatkezelő által megtett intézkedést, vagy az Érintett által kért tájékoztatás. Amennyiben az Adatkezelő a kérelem teljesítését elutasítja (nem teszi meg a kérelem teljesítéséhez szükséges intézkedéseket), a tájékoztatás tartalmazza a megtagadás jogalapját, indokait, és az Érintett jogorvoslati lehetőségeit.
Az Adatkezelők a kérelem teljesítését nem kötik díj fizetéséhez, a költségek megtérítéséhez.
Amennyiben a kérelem benyújtásának körülményei, módja miatt nem bizonyos, hogy a kérelem az Érintettől származik, a kérelemmel érintett Adatkezelő kérheti, hogy a kérelmező igazolja jogosultságát, vagy a kérelmet olyan módon terjessze elő, hogy a jogosultság egyértelműen megállapítható legyen.
Az Adatkezelők minden olyan címzettet tájékoztatnak a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az Érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
6.3. Jogorvoslat
Az Érintett a jogainak sérelme esetén kérheti, hogy az Adatkezelők a jogellenes adatkezelést szüntessék meg, az adatkezelést, az Érintett kérelmének elutasítását vizsgálják meg. Az Adatkezelők az Érintett ilyen irányú panaszát minden esetben kivizsgálják, és annak eredményéről az Érintettet tájékoztatják.
Az Érintett panaszával fordulhat közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: [email protected]; honlap: www.naih.hu) is.
Az Érintett jogosult jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni.
Az Adatkezelők az Érintettet kérelemre részletesen tájékoztatják a per elbírálására hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságról, a perindítás lehetőségéről.
Tájékoztatás (hozzáférés). Az Érintettnek joga van ahhoz, hogy az adatainak kezeléséről tájékoztatást kapjon. Az Adatkezelők az Érintettet az adatok felvételekor tájékoztatják az adatkezelésről, emellett a jelen Tájékoztató bármikor elérhető az Érintett számára. Az Érintett az adatkezelés folyamán bármikor teljes körű tájékoztatást kérhet az adatai kezeléséről. Az Érintett kérheti, hogy az Adatkezelők az adatok másolatát bocsássák a rendelkezésére.
Helyesbítés. Az Érintett kérheti, hogy az Adatkezelők a rá vonatkozó pontatlan adatokat helyesbítsék, a hiányos adatot kiegészítsék.
Törlés, hozzájárulás visszavonása. Az Érintett bármikor visszavonhatja az adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, kérheti az adatai törlését. Az Adatkezelők a törlést csak akkor tagadják meg, amennyiben az adatkezelés jogszabályon alapul, vagy az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Korlátozás. Az Érintettnek jogában áll az adatkezelés korlátozását kérni, az alábbi esetekben:
a) az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelők ellenőrizzék a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőknek már nincs szükségük a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
d) az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelők jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Tiltakozás. Amennyiben az adatkezelés az Érintett az Adatkezelők, vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítésén alapul, az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelők a személyes adatokat nem kezelhetik tovább, kivéve, ha az Adatkezelők bizonyítják, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen. A tiltakozás esetén az Adatkezelők a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelést megszüntetik.
Adathordozhatóság. Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, feltéve, hogy az adatkezelés automatizált módon történik. Az Érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok más adatkezelőhöz történő közvetlen továbbítását.
6.2. Az érintett jogainak biztosítása, az érintett kérelmeinek kezelése
Az Adatkezelők az Érintettet a kapcsolatfelvétellel egyidejűleg tájékoztatják az adatok kezeléséről. Az adatkezelésről szóló rövid tájékoztatás megtalálható azon nyomtatványokon, amelyeken az Érintett megadja adatait, és az Érintett számára elérhető a jelen, részletes Tájékoztató is, amelynek tényére és elérhetőségére az Adatkezelők az Érintett figyelmét felhívják.
Az Érintett a fenti 6.1. pont szerinti jogait az alábbiak szerint gyakorolhatja:
a. E-mailen a DUNA HOUSE részére az [email protected] címre küldött levélben;
b. Postai úton a DUNA HOUSE FRANCHISE Kft. részére, a 1016 Budapest, Gellérthegy utca 17. címre küldött levélben;
c. Telefonon, a +36-1/555-2222 számon;
d. A Franchise partner részére küldött e-mailben vagy postai levélben vagy telefonon.
Az érintett a Franchise partner elérhetőségeit elkérheti a Franchise partnertől, vagy az érintettel kapcsolatban álló al-franchise partnertől.
Az érintett a kérelmét a fenti a-c. pontokban írt bármely elérhetőségre elküldheti, függetlenül attól, hogy a kérelem tényleges címzettje (vagyis az az adatkezelő, aki a kérelem teljesítésére jogosult és köteles) a DUNA HOUSE, vagy a Franchise partner. Amennyiben a DUNA HOUSE és a Franchise partner közös adatkezelők a fenti IV. pontban meghatározottak szerint, a bármelyikük részére címzett kérelem továbbításra kerül a másik adatkezelő részére is, így a kérelem a közös adatkezelés tekintetében teljes egészében kezelésre kerül. Amennyiben a Franchise partner adatfeldolgozó a fenti IV. pontban meghatározottak szerint, a részére küldött kérelmet továbbítja a DUNA HOUSE részére. Ebben az esetben a kérelem kezelése során a DUNA HOUSE jár el. Amennyiben a DUNA HOUSE és a Franchise partner önálló adatkezelők a fenti IV. pontban meghatározottak szerint, a kérelem címzettje jár el, ugyanakkor az érintettnek küldött válaszában tájékoztatja az érintettet arról, hogy a másik fél önálló adatkezelőként kezeli az adatait, és a másik adatkezelő részére külön kérelmet kell előterjesztenie, vagy fel kell hatalmaznia a kérelem eredeti címzettjét arra, hogy a kérelmet a másik adatkezelő részére is továbbítsa.
A kérelem címzettje a kérelmet haladéktalanul megvizsgálja, és döntést hoz a kérelem továbbításáról (a fent írtak szerint), és a kérelem teljesítéséről, majd megteszik a szükséges intézkedéseket. A kérelemmel érintett Adatkezelő a megtett intézkedésekről egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet; a jelen pont szerinti határidő abban az esetben is irányadó, ha a kérelmet a DUNA HOUSE vagy a Franchise partner továbbítja. A tájékoztatás minden esetben tartalmazza az Adatkezelő által megtett intézkedést, vagy az Érintett által kért tájékoztatás. Amennyiben az Adatkezelő a kérelem teljesítését elutasítja (nem teszi meg a kérelem teljesítéséhez szükséges intézkedéseket), a tájékoztatás tartalmazza a megtagadás jogalapját, indokait, és az Érintett jogorvoslati lehetőségeit.
Az Adatkezelők a kérelem teljesítését nem kötik díj fizetéséhez, a költségek megtérítéséhez.
Amennyiben a kérelem benyújtásának körülményei, módja miatt nem bizonyos, hogy a kérelem az Érintettől származik, a kérelemmel érintett Adatkezelő kérheti, hogy a kérelmező igazolja jogosultságát, vagy a kérelmet olyan módon terjessze elő, hogy a jogosultság egyértelműen megállapítható legyen.
Az Adatkezelők minden olyan címzettet tájékoztatnak a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az Érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
6.3. Jogorvoslat
Az Érintett a jogainak sérelme esetén kérheti, hogy az Adatkezelők a jogellenes adatkezelést szüntessék meg, az adatkezelést, az Érintett kérelmének elutasítását vizsgálják meg. Az Adatkezelők az Érintett ilyen irányú panaszát minden esetben kivizsgálják, és annak eredményéről az Érintettet tájékoztatják.
Az Érintett panaszával fordulhat közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: [email protected]; honlap: www.naih.hu) is.
Az Érintett jogosult jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni.
Az Adatkezelők az Érintettet kérelemre részletesen tájékoztatják a per elbírálására hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságról, a perindítás lehetőségéről.
Adatvédelem, személyhez fűződő jogok
VII. ADATVÉDELEM, SZEMÉLYHEZ FŰZŐDŐ JOGOK
Jelen adatkezelési tájékoztató tartalmazza a Duna House Franchise Kft. által a „DUNA HOUSE ADVENTI SOCIAL MEDIA JÁTÉK” elnevezésű nyereményjátékkal (a továbbiakban: „Játék”) összefüggő adatkezelési szabályokat az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 EU általános adatvédelmi rendelete ("Adatvédelmi Rendelet"), valamint az egyéb hatályos adatvédelmi szabályok alapján.
7.1 Adatkezelő és adatfeldolgozó
A Duna House Franchise Kft. (székhely: 1013 Budapest, Gellérthegy utca 17.; cégjegyzékszám: 01- 09- 727540; adószám: 13287065-2-41), mint adatkezelő (a továbbiakban: „Adatkezelő”) a Játékot a Facebook felületén bonyolítja le.
A Játék lebonyolításával és végrehajtásával összefüggő adatkezelési tevékenységet, az Adatkezelő megbízásából, a Creative Solutions Group Kft. (székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.; cégjegyzékszám: 13-09-231636; adószám:28969765-2-13.), mint adatfeldolgozó („Adatfeldolgozó”) látja el. Tekintettel arra, hogy a Játék a Facebook oldalon kerül lebonyolításra, így a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írország) is adatkezelőnek minősül. Továbbá a Facebook Ireland Ltd. az Adatkezelő rajongói oldalát meglátogató személyek számítógépén vagy más eszközén cookiekat helyez el az Adatkezelő részére statisztikák készítése, valamint a Facebook hirdetési rendszerének javítása céljából. A Meta Platforms Ireland Ltd. adatkezelési tevekénységével összefüggő adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el:
https://www.facebook.com/privacy/explanation .
A Játék során végzett adatkezelési tevékenység az Adatkezelő érdekében történik, és a Játékosok által megadott személyes adatokat az Adatkezelő, illetve az Adatfeldolgozók gyűjtik és nem a Meta Platforms Ireland Ltd.
7.1.1 Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
A jelen Játékban történő részvétellel kapcsolatos adatszolgáltatás önkéntes. Az adatkezelés jogalapja a Játékos előzetes hozzájárulásán alapszik. Azok, akik a Játékban részt vesznek, tudomásul veszik és kifejezetten hozzájárulnak ahhoz, hogy az Adatkezelő, valamint az Adatfeldolgozók a Játékosok által megadott személyes adatokat a Játék lebonyolítása érdekében kezeli.
A Játék lebonyolítása során az Adatkezelő vagy az Adatfeldolgozók a személyes adatokat az alábbi célból kezeli:
- adminisztráció;
- kapcsolattartás;
- jogi kötelezettség teljesítése;
- nyeremények átadása;
- nyertes Játékos esetén az Adatkezelő és az Adatfeldolgozók a nyertes nevét a Duna House Ingatlan, Hitel, Biztosítás ’Dunahouse’ Facebook oldalán nyilvánosságra hozhatják.
Az Adatkezelő a Játékosok személyes adatait a Játék lebonyolítása során kezeli, majd az adatkezelési cél megszűnését követően, de legkésőbb a Játék befejezésétől számított 5 év elteltével a Játékosok személyes adatait törli.
7.1.2 Személyes adatok
A Játékosok a Játék során a Facebook profiljuk alapján kerülnek azonosításra. A nyertes Játékosok alábbi személyes adatait kezeli az Adatkezelő: teljes név, Facebook profil neve, valamint, lakcíme és egyéb, a nyeremény átadásához szükséges adata (postázási cím, telefonszám, email cím).
7.2 A Játékos személyes adatkezeléssel összefüggő jogai
7.2.1 Tájékoztatáshoz való jog: Adatkezelő az Adatvédelmi Rendelet 15. cikke alapján a Játékos kérelmére tájékoztatást ad arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e vagy sem, valamint többek között az adatkezelés céljáról, a személyes adatok kategóriáiról, a tárolás tervezett időtartalmáról, valamint a Játékos jogairól.
7.2.2 Helyesbítéshez való jog: a Játékos kérheti az Adatkezelőtől, hogy helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, vagy kérje a hiányok kiegészítését.
7.2.3 Hozzájárulás visszavonása: amennyiben a Játékos személyes adatainak a kezelése a Játékos előzetes hozzájárulásán alapszik, úgy a Játékos jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. Amennyiben a Játékos személyes adatainak törlését a Játék időtartama alatt kéri, úgy tudomásul veszi, hogy a Játékban való minden jogosultságát elveszti, és a Játékból kizárásra kerül.
7.2.4 Törléshez való jog: a Játékos kérheti az Adatkezelőtől a személyes adatainak törlését, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- a Játékos visszavonja a személyes adatkezeléshez megadott hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- a Játékos az Adatvédelmi Rendelet 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy a Játékos a 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen;
- a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte;
- a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Az adatok törlésének kérvényezésének módja:
A Játékos a törlési igényét az alábbi módokon nyújthatja be:
• Írásban, az Adatkezelő hivatalos e-mail címére küldött üzenetben. Az üzenetnek tartalmaznia kell a Játékos teljes nevét, azonosításához szükséges egyéb adatokat, valamint a törlés iránti kérelem indokát.
• Postai úton, ajánlott küldeményként az Adatkezelő székhelyére címezve. A levélben meg kell jelölni a Játékos nevét és egyértelműen jelezni kell a törlési kérelmet.
• Személyesen, előzetesen egyeztetett időpontban az Adatkezelő ügyfélszolgálati irodájában.
A törlési kérelem feldolgozása legfeljebb 30 napot vehet igénybe. Az Adatkezelő a törlési kérelem beérkezését visszaigazolja, valamint tájékoztatja a Játékost az adatainak törléséről, illetve, ha a törlést valamilyen okból nem lehet végrehajtani, a döntés indokairól.
7.2.5 Korlátozáshoz való jog: a Játékos kérheti az Adatkezelőtől, hogy korlátozza személyes adatainak kezelését, különösen az alábbi 7.2.6 pontban meghatározott esetekben.
7.2.6 A Játékos az Adatkezelő által kezelt személyes adatainak korlátozását az alábbi esetekben kérheti: - a Játékos vitatja a személyes adatok pontosságát; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes és a Játékos ellenzi az adatok törlését, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Adatkezelő igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; - a Játékos tiltakozott az adatkezelés ellen, mely esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
7.2.7 Amennyiben a Játékos személyes adatainak kezelése korlátozás alá esik, úgy a személyes adatok a tárolás kivételével csak a Játékos hozzájárulásával vagy a jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
7.2.8 Adathordozhatósághoz való jog: a Játékos az adathordozhatósághoz való jog keretében kérheti az Adatkezelőtől, hogy a Játékos által az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott és az általa kezelt és rá vonatkozó személyes adatokat bocsássa rendelkezésére vagy egy másik adatkezelő részére. Ezzel a jogával a Játékos abban az esetben élhet, ha az adatkezelés automatizált módon történik.
7.2.9 Az adathordozhatósághoz való jog nem jelenti azt, hogy az Adatkezelő a Játékosra vonatkozó személyes adatokat automatikusan törli, valamint nem érinti a kiadott, illetve jogosult részére továbbított személyes adat további megőrzésének idejét.
7.2.10 Tiltakozáshoz való jog: a Játékos jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen
érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek.
7.2.11 Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül írásban tájékoztatja a Játékost a jogaival összefüggő kérelmével kapcsolatban. Szükség esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható, figyelembe véve a kérelem összetettségét, a kérelmek számát. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Játékost.
7.2.12 Amennyiben a Játékos elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha a Játékos azt másként kéri.
7.2.13 Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket a Játékos kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Játékost az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
7.2.14 A Játékos személyes adatai kezelésével kapcsolatban tájékoztatást, valamint jelen pontban meghatározott jogait az alábbi elérhetőségek valamelyikén kezdeményezheti:
- levelezési cím: 1013 Budapest, Gellérthegy utca 17.
- e-mail: [email protected]
7.3. Jogérvényesítési lehetőség
7.3.1. Minden Játékos jogosult arra, hogy panaszt tegyen az illetékes felügyeleti hatóságnál vagy az illetékes bíróságnál, ha a Játékos megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti az Adatvédelmi Rendelet vagy a személyes adatkezeléssel összefüggő egyéb jogszabály rendelkezéseit.
7.3.2. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: [email protected]
Honlap: http://www.naih.hu
7.3.3. A Játékos jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
7.1 Adatkezelő és adatfeldolgozó
A Duna House Franchise Kft. (székhely: 1013 Budapest, Gellérthegy utca 17.; cégjegyzékszám: 01- 09- 727540; adószám: 13287065-2-41), mint adatkezelő (a továbbiakban: „Adatkezelő”) a Játékot a Facebook felületén bonyolítja le.
A Játék lebonyolításával és végrehajtásával összefüggő adatkezelési tevékenységet, az Adatkezelő megbízásából, a Creative Solutions Group Kft. (székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.; cégjegyzékszám: 13-09-231636; adószám:28969765-2-13.), mint adatfeldolgozó („Adatfeldolgozó”) látja el. Tekintettel arra, hogy a Játék a Facebook oldalon kerül lebonyolításra, így a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írország) is adatkezelőnek minősül. Továbbá a Facebook Ireland Ltd. az Adatkezelő rajongói oldalát meglátogató személyek számítógépén vagy más eszközén cookiekat helyez el az Adatkezelő részére statisztikák készítése, valamint a Facebook hirdetési rendszerének javítása céljából. A Meta Platforms Ireland Ltd. adatkezelési tevekénységével összefüggő adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el:
https://www.facebook.com/privacy/explanation .
A Játék során végzett adatkezelési tevékenység az Adatkezelő érdekében történik, és a Játékosok által megadott személyes adatokat az Adatkezelő, illetve az Adatfeldolgozók gyűjtik és nem a Meta Platforms Ireland Ltd.
7.1.1 Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
A jelen Játékban történő részvétellel kapcsolatos adatszolgáltatás önkéntes. Az adatkezelés jogalapja a Játékos előzetes hozzájárulásán alapszik. Azok, akik a Játékban részt vesznek, tudomásul veszik és kifejezetten hozzájárulnak ahhoz, hogy az Adatkezelő, valamint az Adatfeldolgozók a Játékosok által megadott személyes adatokat a Játék lebonyolítása érdekében kezeli.
A Játék lebonyolítása során az Adatkezelő vagy az Adatfeldolgozók a személyes adatokat az alábbi célból kezeli:
- adminisztráció;
- kapcsolattartás;
- jogi kötelezettség teljesítése;
- nyeremények átadása;
- nyertes Játékos esetén az Adatkezelő és az Adatfeldolgozók a nyertes nevét a Duna House Ingatlan, Hitel, Biztosítás ’Dunahouse’ Facebook oldalán nyilvánosságra hozhatják.
Az Adatkezelő a Játékosok személyes adatait a Játék lebonyolítása során kezeli, majd az adatkezelési cél megszűnését követően, de legkésőbb a Játék befejezésétől számított 5 év elteltével a Játékosok személyes adatait törli.
7.1.2 Személyes adatok
A Játékosok a Játék során a Facebook profiljuk alapján kerülnek azonosításra. A nyertes Játékosok alábbi személyes adatait kezeli az Adatkezelő: teljes név, Facebook profil neve, valamint, lakcíme és egyéb, a nyeremény átadásához szükséges adata (postázási cím, telefonszám, email cím).
7.2 A Játékos személyes adatkezeléssel összefüggő jogai
7.2.1 Tájékoztatáshoz való jog: Adatkezelő az Adatvédelmi Rendelet 15. cikke alapján a Játékos kérelmére tájékoztatást ad arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e vagy sem, valamint többek között az adatkezelés céljáról, a személyes adatok kategóriáiról, a tárolás tervezett időtartalmáról, valamint a Játékos jogairól.
7.2.2 Helyesbítéshez való jog: a Játékos kérheti az Adatkezelőtől, hogy helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, vagy kérje a hiányok kiegészítését.
7.2.3 Hozzájárulás visszavonása: amennyiben a Játékos személyes adatainak a kezelése a Játékos előzetes hozzájárulásán alapszik, úgy a Játékos jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. Amennyiben a Játékos személyes adatainak törlését a Játék időtartama alatt kéri, úgy tudomásul veszi, hogy a Játékban való minden jogosultságát elveszti, és a Játékból kizárásra kerül.
7.2.4 Törléshez való jog: a Játékos kérheti az Adatkezelőtől a személyes adatainak törlését, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- a Játékos visszavonja a személyes adatkezeléshez megadott hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- a Játékos az Adatvédelmi Rendelet 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy a Játékos a 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen;
- a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte;
- a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Az adatok törlésének kérvényezésének módja:
A Játékos a törlési igényét az alábbi módokon nyújthatja be:
• Írásban, az Adatkezelő hivatalos e-mail címére küldött üzenetben. Az üzenetnek tartalmaznia kell a Játékos teljes nevét, azonosításához szükséges egyéb adatokat, valamint a törlés iránti kérelem indokát.
• Postai úton, ajánlott küldeményként az Adatkezelő székhelyére címezve. A levélben meg kell jelölni a Játékos nevét és egyértelműen jelezni kell a törlési kérelmet.
• Személyesen, előzetesen egyeztetett időpontban az Adatkezelő ügyfélszolgálati irodájában.
A törlési kérelem feldolgozása legfeljebb 30 napot vehet igénybe. Az Adatkezelő a törlési kérelem beérkezését visszaigazolja, valamint tájékoztatja a Játékost az adatainak törléséről, illetve, ha a törlést valamilyen okból nem lehet végrehajtani, a döntés indokairól.
7.2.5 Korlátozáshoz való jog: a Játékos kérheti az Adatkezelőtől, hogy korlátozza személyes adatainak kezelését, különösen az alábbi 7.2.6 pontban meghatározott esetekben.
7.2.6 A Játékos az Adatkezelő által kezelt személyes adatainak korlátozását az alábbi esetekben kérheti: - a Játékos vitatja a személyes adatok pontosságát; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes és a Játékos ellenzi az adatok törlését, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Adatkezelő igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; - a Játékos tiltakozott az adatkezelés ellen, mely esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
7.2.7 Amennyiben a Játékos személyes adatainak kezelése korlátozás alá esik, úgy a személyes adatok a tárolás kivételével csak a Játékos hozzájárulásával vagy a jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
7.2.8 Adathordozhatósághoz való jog: a Játékos az adathordozhatósághoz való jog keretében kérheti az Adatkezelőtől, hogy a Játékos által az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott és az általa kezelt és rá vonatkozó személyes adatokat bocsássa rendelkezésére vagy egy másik adatkezelő részére. Ezzel a jogával a Játékos abban az esetben élhet, ha az adatkezelés automatizált módon történik.
7.2.9 Az adathordozhatósághoz való jog nem jelenti azt, hogy az Adatkezelő a Játékosra vonatkozó személyes adatokat automatikusan törli, valamint nem érinti a kiadott, illetve jogosult részére továbbított személyes adat további megőrzésének idejét.
7.2.10 Tiltakozáshoz való jog: a Játékos jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen
érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek.
7.2.11 Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül írásban tájékoztatja a Játékost a jogaival összefüggő kérelmével kapcsolatban. Szükség esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható, figyelembe véve a kérelem összetettségét, a kérelmek számát. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Játékost.
7.2.12 Amennyiben a Játékos elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha a Játékos azt másként kéri.
7.2.13 Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket a Játékos kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Játékost az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
7.2.14 A Játékos személyes adatai kezelésével kapcsolatban tájékoztatást, valamint jelen pontban meghatározott jogait az alábbi elérhetőségek valamelyikén kezdeményezheti:
- levelezési cím: 1013 Budapest, Gellérthegy utca 17.
- e-mail: [email protected]
7.3. Jogérvényesítési lehetőség
7.3.1. Minden Játékos jogosult arra, hogy panaszt tegyen az illetékes felügyeleti hatóságnál vagy az illetékes bíróságnál, ha a Játékos megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti az Adatvédelmi Rendelet vagy a személyes adatkezeléssel összefüggő egyéb jogszabály rendelkezéseit.
7.3.2. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: [email protected]
Honlap: http://www.naih.hu
7.3.3. A Játékos jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
VIII. VEGYES RENDELKEZÉSEK
8.1 A Pályázatok hiányosságáért/hibájáért (pl. névelírás, címelírás, téves vagy nem valós adat feltüntetése stb.), a Nyeremény átadásának elmaradásáért vagy késedelméért, ill. az átadás során keletkezett károkért sem a Szervező, sem a Lebonyolító semmilyen felelősséget nem vállal.
8.2 Amennyiben a nyertes Játékos a Nyereményét nem veszi át, azt a továbbiakban a Szervezőtől/Lebonyolítótól nem követelheti.
8.3 A Szervező, a Lebonyolító kizárja a felelősségét minden, a www.facebook.com, illetve az azt működtető szervert ért külső, ún. SQL támadások estére. Tehát amennyiben a weboldalt, illetve szervert ért támadás folytán a játékosok téves rendszerüzeneteket kapnak nyereményeiket, a nyertes/nem nyertes státuszukat stb. illetően, úgy ezen esetekre a Szervező és a Lebonyolító semminemű felelősséget nem vállal.
8.4 Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben valamely játékos részéről bármilyen (számítógépes) manipulációt, tömegesen generált, Facebook profilok létrehozását, illetve a játék szellemével bármilyen módon összeférhetetlen vagy azt sértő magatartást tapasztal, vagy ennek megalapozott gyanúja felmerül, úgy a játékost azonnali hatállyal kizárja a játékból.
8.5 A Facebook felelősségének kizárása
A játék megfelel a Facebook promóciós irányelveinek, azonban fontos hangsúlyozni, hogy a játékot semmilyen módon nem támogatja, nem hagyja jóvá, nem kezeli és nem kapcsolódik hozzá a Facebook. A Facebook kizárólag a játék lebonyolításához használt platformként szolgál, ezért semmilyen felelősséget nem vállal a játékkal kapcsolatban. Minden, a játékkal kapcsolatos panasz és kérdés kizárólag a Szervezőt, illetve a Lebonyolítót illeti.
8.6 Ha a játékos a Pályázat beküldése közben bezárja a böngésző ablakot vagy, ha a kapcsolat (bármely okból) megszakad a kiszolgáló webhelyével, abban az esetben az adatok elvesztéséért a Szervező, illetve a Lebonyolító semmilyen felelősséget nem vállal.
8.7 Szervező, Lebonyolító kizárja a felelősségét a weboldal/Rajongói oldal rajta kívülálló okokból történő meghibásodásáért, amely időtartam alatt a honlap nem vagy korlátozottan használható, ugyanakkor haladéktalanul megtesz minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy a hiba okát mielőbb feltárja, illetve megszüntesse.
8.8 Szervező fenntartja a jogot, hogy a Játék feltételeit bármikor indokolás nélkül módosítsa, ideértve a Játék megszüntetését is. Az erre vonatkozó tájékoztatást Szervező a Játék egyéb közleményeivel azonos nyilvánosságot biztosítva közzéteszi.
8.9 Szervező a Játékszabályzatban a változtatás jogát fenntartja. A játékszabályzat lényeges változásáról a Szervező haladéktalanul értesíti a résztvevőket. A résztvevők ilyen esetben dönthetnek a nyereményjátékban való részvétel folytatásáról.
8.2 Amennyiben a nyertes Játékos a Nyereményét nem veszi át, azt a továbbiakban a Szervezőtől/Lebonyolítótól nem követelheti.
8.3 A Szervező, a Lebonyolító kizárja a felelősségét minden, a www.facebook.com, illetve az azt működtető szervert ért külső, ún. SQL támadások estére. Tehát amennyiben a weboldalt, illetve szervert ért támadás folytán a játékosok téves rendszerüzeneteket kapnak nyereményeiket, a nyertes/nem nyertes státuszukat stb. illetően, úgy ezen esetekre a Szervező és a Lebonyolító semminemű felelősséget nem vállal.
8.4 Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben valamely játékos részéről bármilyen (számítógépes) manipulációt, tömegesen generált, Facebook profilok létrehozását, illetve a játék szellemével bármilyen módon összeférhetetlen vagy azt sértő magatartást tapasztal, vagy ennek megalapozott gyanúja felmerül, úgy a játékost azonnali hatállyal kizárja a játékból.
8.5 A Facebook felelősségének kizárása
A játék megfelel a Facebook promóciós irányelveinek, azonban fontos hangsúlyozni, hogy a játékot semmilyen módon nem támogatja, nem hagyja jóvá, nem kezeli és nem kapcsolódik hozzá a Facebook. A Facebook kizárólag a játék lebonyolításához használt platformként szolgál, ezért semmilyen felelősséget nem vállal a játékkal kapcsolatban. Minden, a játékkal kapcsolatos panasz és kérdés kizárólag a Szervezőt, illetve a Lebonyolítót illeti.
8.6 Ha a játékos a Pályázat beküldése közben bezárja a böngésző ablakot vagy, ha a kapcsolat (bármely okból) megszakad a kiszolgáló webhelyével, abban az esetben az adatok elvesztéséért a Szervező, illetve a Lebonyolító semmilyen felelősséget nem vállal.
8.7 Szervező, Lebonyolító kizárja a felelősségét a weboldal/Rajongói oldal rajta kívülálló okokból történő meghibásodásáért, amely időtartam alatt a honlap nem vagy korlátozottan használható, ugyanakkor haladéktalanul megtesz minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy a hiba okát mielőbb feltárja, illetve megszüntesse.
8.8 Szervező fenntartja a jogot, hogy a Játék feltételeit bármikor indokolás nélkül módosítsa, ideértve a Játék megszüntetését is. Az erre vonatkozó tájékoztatást Szervező a Játék egyéb közleményeivel azonos nyilvánosságot biztosítva közzéteszi.
8.9 Szervező a Játékszabályzatban a változtatás jogát fenntartja. A játékszabályzat lényeges változásáról a Szervező haladéktalanul értesíti a résztvevőket. A résztvevők ilyen esetben dönthetnek a nyereményjátékban való részvétel folytatásáról.
Budapest, 2024. november 21.